Zahlung und Versand

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Bei der Anlieferung erfolgt durch den Dienstleister eine Alterssichtprüfung – es muss eine Person über 18 Jahre angetroffen werden. Weitere Informationen dazu findest du im Jugendschutz in § 31 Ab. 2 sowie § 10 Abs. 3 JuSchG bzw. § 10 Abs. 4 JuSchG. Eine Lieferung an Packstationen können wir daher leider nicht anbieten.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 35,00 € liefern wir versandkostenfrei.



Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.



Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Lastschrift
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Zahlung via Bitcoins

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

Unsere Bankverbindung:

Liquido24
IBAN: 
DE21 7601 0085 0088 8138 52
BIC/SWIFT-Code: PBNKDEFF
Bank: Postbank
Verwendungszweck: Bestellnummer

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.



Retouren

Meinung geändert? Hier findest du alles, was du zu Retouren wissen musst.



Wie kann ich Produkte zurückgeben?

Kontaktiere den Kundenservice, dort erhältst du alle nötigen Dokumente und Informationen.

Kundenservice kontaktieren: service@liquido24.de



Falsche Artikel?

Du hast das falsche Produkt erhalten? Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis. Bitte kontaktiere den Kundenservice für den Rückversand der fälschlicherweise gelieferten Produkte. Wir senden dir auch umgehend deine Artikel zu.



Beschädigte Artikel?

Du hast beschädigte Artikel erhalten? Unser Kundenservice kümmert sich darum und lässt dir umgehend einwandfreie Artikel zukommen.

Kundenservice kontaktieren: service@liquido24.de



Bis wann kann ich Artikel zurückschicken?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben.



Wie erhalte ich meinen Retourenschein?

Du erhältst deinen Retourenschein vom Kundenservice.

Kundenservice kontaktieren: service@liquido24.de



Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Du bekommst dein Geld innerhalb von 14 Tagen mit der ursprünglichen Zahlungsart zurück.



Kann ich geöffnete Liquids zurückschicken?

Nein, da es sich um Lebensmittel handelt können geöffnete Liquids nicht zurückgegeben werden.



Kann ich benutzte E-Zigaretten zurückschicken?

Nur, wenn ein Defekt vorliegt!

Probleme mit deiner E-Zigarette?

Deine E-Zigarette läuft aus oder schmeckt verbrannt? In unserem Guide findest du Lösungen zu den häufigsten Problemen.



Wo kann ich meine Retoure abgeben?

Du kannst dein Paket in allen Postfilialen und Packstationen der DHL abgeben.



Kann ich einzelne Artikel gegen andere umtauschen?

Das ist nicht direkt möglich. Du kannst den ungewünschten Artikel zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben.



Muss ich für den Rückversand zahlen?

Nein, die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.

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